Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

*Prosimy upewnić się, że zakup jest zgodny ze wszystkimi obowiązującymi lokalnymi przepisami i regulacjami.

Nasze pokrycie dostaw

MAGAZYN OBSZAR POKRYCIA PRZYGOTOWANIE ZAMÓWIENIA CZAS TRANZYTU KOSZT
Magazyn w USA Wysyłka na terenie kontynentalnych Stanów Zjednoczonych. Nie obejmuje baz wojskowych, wysp zależnych, Alaski, Hawajów ani Portoryko. 3-5 dni roboczych 5-7 dni roboczych Darmowa wysyłka
Magazyn UE Dostawa do krajów Unii Europejskiej, z wyłączeniem Malty, Cypru i regionu Sassari we Włoszech. 3-5 dni roboczych 7-10 dni roboczych Darmowa wysyłka
Magazyn IRL Pełne pokrycie na terenie Irlandii i Wielkiej Brytanii. 3-5 dni roboczych 5-7 dni roboczych Darmowa wysyłka

Jak długo potrwa realizacja mojego zamówienia?

Całkowity czas dostawy = Okres przygotowania + Czas wysyłki

Okres przygotowania:

Po dokonaniu zakupu potrzebujemy 3-5 dni roboczych, aby przygotować Twój e-rower do wysyłki. Obejmuje to kontrole jakości, pakowanie oraz organizację odbioru z naszymi partnerami logistycznymi. Rzeczywisty czas zależy od aktualnych stanów magazynowych.

Nasze regiony wysyłkowe:

Obecnie wysyłamy do Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Irlandii oraz większości krajów Unii Europejskiej.

Czas wysyłki:

Gdy Twoja paczka opuści nasz magazyn:

  • Z magazynów USA i IRL: Twoje zamówienie dotrze w ciągu 5-7 dni roboczych
  • Z magazynu UE: Dostawa trwa 7-10 dni roboczych

Zamówienia do obszarów odległych mogą wymagać dodatkowego czasu. Prześlemy Ci informacje o śledzeniu przesyłki e-mailem, gdy tylko Twoja przesyłka zostanie wysłana.

Proszę zauważyć:

Przedmioty na przedsprzedaż:

Niektóre produkty są dostępne na zasadzie przedsprzedaży i wymagają 15-30 dni na realizację przed wysyłką. Upewnij się, że sprawdziłeś dostępność produktu przed zamówieniem.

Ograniczenia dostawy:

Nie możemy wysyłać do tych obszarów:

  • Alaska, Hawaje, Portoryko, instalacje wojskowe USA oraz terytoria powiązane z USA
  • Obszar Sassari we Włoszech
  • Malta i Cypr
  • Dodatkowe strefy ograniczone

Jeśli Twój adres wysyłki znajduje się w niedostępnej strefie, nasz zespół powiadomi Cię i anulujemy zamówienie z pełnym zwrotem pieniędzy.

Potrzebujesz pomocy?

Masz pytania dotyczące wysyłki? Skontaktuj się z nami pod adresem: support@ebikechoose.com

Pamiętaj, aby podać numer zamówienia (przykład: #EC10001), abyśmy mogli szybko Ci pomóc. Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Zespół EbikeChoose