Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak EbikeChoose (określane jako "Strona", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupów na ebikechoose.com ("Strona") lub komunikujesz się z nami innymi kanałami (łącznie "Usługi"). W całej Polityce Prywatności "Ty" i "Twoje" odnoszą się do Ciebie jako użytkownika naszych Usług, czy to jako klienta, odwiedzającego stronę, czy innej osoby, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z tą polityką.

Aktualizacje niniejszej Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności, w tym aktualizacji odzwierciedlających zmiany operacyjne lub spełniających wymogi prawne bądź regulacyjne. Gdy nastąpią zmiany, opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na naszej Stronie, zmienimy datę "Ostatniej aktualizacji" oraz podejmiemy dodatkowe kroki wymagane przez prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć nasze Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł w ciągu ostatnich 12 miesięcy, jak opisano poniżej. Dane, które zbieramy, różnią się w zależności od Twoich interakcji z nami.

Poza określonymi celami opisanymi poniżej, możemy wykorzystywać zebrane informacje do komunikacji z Tobą, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania naszych warunków korzystania z usług oraz ochrony Usług, naszych interesów oraz interesów naszych użytkowników i innych osób.

Rodzaje danych osobowych, które zbieramy

Dane osobowe, które pozyskujemy, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Strony i Usług. Kiedy mówimy o "danych osobowych", mamy na myśli dane, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje szczegółowo opisują kategorie i rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które podajesz bezpośrednio

Informacje, które przesyłasz bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Podstawowe dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail
• Szczegóły zamówienia: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, e-mail, numer telefonu
• Dane uwierzytelniające konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające
• Aktywność przeglądania: oglądane przedmioty, zawartość koszyka, dodania do listy życzeń
• Komunikacja wsparcia: informacje zawarte w Twoich wiadomościach do nas za pośrednictwem Usług

Niektóre funkcje Usługi mogą wymagać podania określonych informacji. Możesz zdecydować się na niepodawanie tych danych, ale może to ograniczyć Twoją możliwość korzystania z niektórych funkcji.

Informacje zbierane za pomocą plików cookie

Automatycznie zbieramy informacje o Twoich interakcjach z Usługą („Dane użytkowania”) za pomocą plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane użytkowania mogą obejmować szczegóły urządzenia, typ przeglądarki, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne dane dotyczące interakcji z Usługami.

Informacje z źródeł zewnętrznych

Możemy również otrzymywać informacje o Tobie od podmiotów zewnętrznych, w tym dostawców i usługodawców, którzy zbierają dane w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające platformę, takie jak Shopify, które obsługują naszą Stronę i Usługi
• Procesory płatności, które obsługują dane płatności (konta bankowe, karty kredytowe/debetowe, adresy rozliczeniowe) w celu przetwarzania transakcji i realizacji Twoich zamówień, jako część naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie
• Strony trzecie podczas odwiedzania naszej Strony, otwierania naszych e-maili lub interakcji z naszymi Usługami lub reklamami — my lub nasi partnerzy możemy automatycznie zbierać informacje za pomocą technologii śledzenia, takich jak piksele, znaczniki internetowe, SDK, biblioteki stron trzecich i pliki cookie

Informacje uzyskane od stron trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczonych przez strony trzecie ani za ich polityki i praktyki. Zobacz sekcję „Strony trzecie, witryny i linki” poniżej, aby uzyskać więcej szczegółów.

Jak używamy Twoich danych osobowych

Dostawa produktów i usług:

Używamy Twoich danych do świadczenia Usług i realizacji naszych zobowiązań umownych, w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień o transakcjach, zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłek, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwiania recenzji produktów.

Marketing i promocje:

Wykorzystujemy Twoje informacje do celów marketingowych, takich jak wysyłanie komunikatów promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub poczty oraz wyświetlanie odpowiednich reklam. Obejmuje to dostosowywanie Usług i reklam na naszej Stronie oraz w innych miejscach.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom:

Używamy Twoich danych do wykrywania, badania i reagowania na potencjalnie oszukańcze, nielegalne lub szkodliwe działania. Jeśli utworzysz konto, jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych uwierzytelniających. Zdecydowanie odradzamy udostępnianie nazwy użytkownika, hasła lub danych dostępowych. Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa konta.

Komunikacja z klientem:

Używamy Twoich danych, aby zapewnić wsparcie i ulepszać nasze Usługi. Służy to naszemu uzasadnionemu interesowi w byciu responsywnym, dostarczaniu skutecznych usług oraz utrzymywaniu relacji biznesowej z Tobą.

Ciasteczka

Podobnie jak większość stron internetowych, stosujemy pliki Cookies na naszej Stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje o plikach Cookies używanych do obsługi naszego sklepu Shopify, odwiedź https://www.shopify.com/zh/legal/cookies. Używamy plików Cookies, aby ulepszać i poprawiać naszą Stronę i Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analitykę oraz lepiej rozumieć zaangażowanie użytkowników (w naszym uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również pozwolić osobom trzecim i usługodawcom na używanie plików Cookies na naszej Stronie, aby udoskonalać usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych platformach.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki Cookies, ale możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki Cookies w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików Cookies może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia i spowodować, że niektóre Usługi, funkcje i funkcjonalności przestaną działać lub staną się niedostępne. Dodatkowo blokowanie plików Cookies może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji osobom trzecim, takim jak partnerzy reklamowi.

Jak udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach zgodnych z niniejszą Polityką Prywatności, w tym:

• Z dostawcami lub usługodawcami świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień, wysyłka)
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamy. Ci partnerzy będą przetwarzać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności
• Gdy kierujesz, prosisz lub wyrażasz zgodę na ujawnienie osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez widżety mediów społecznościowych czy integracje logowania
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub grupą korporacyjną, w naszych uzasadnionych interesach biznesowych
• W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzje lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania i nakazy), egzekwowania naszych warunków świadczenia usług oraz ochrony Usług, naszych praw i praw użytkowników

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych w celach opisanych w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak udostępniamy dane osobowe":

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych, aby wywnioskować Twoje cechy.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy "sprzedaliśmy" i "udostępniliśmy" (zgodnie z obowiązującym prawem) dane osobowe w celach reklamowych i marketingowych, w następujący sposób:

Treści generowane przez użytkowników

Nasze Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Treści przesłane do publicznych obszarów Usług będą publicznie dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy dostępu do informacji, które udostępniasz innym, i nie możemy zagwarantować, że osoby uzyskujące dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub zachowają je w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo publicznie udostępnionych informacji ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od osób trzecich.

Strony internetowe osób trzecich i linki

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub platform zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli uzyskujesz dostęp do stron niezwiązanych z nami lub niekontrolowanych przez nas, zapoznaj się z ich politykami prywatności, środkami bezpieczeństwa i warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność ich informacji. Informacje udostępniane na publicznych lub półpublicznych platformach, w tym na sieciach społecznościowych osób trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i użytkowników platform bez ograniczeń w korzystaniu przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie linków nie oznacza poparcia dla takich platform lub ich operatorów, chyba że jest to ujawnione w Usługach.

Informacje o dzieciach

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem, a Twoje dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z obowiązującym prawem) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo informacji i przechowywanie

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.

Skargi

Jeśli masz obawy dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie zadowoli, w zależności od Twojej lokalizacji, możesz odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza Twoim krajem zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Podczas przekazywania Twoich danych osobowych poza Europę będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiednie władze Wielkiej Brytanii, chyba że kraj docelowy zapewnia odpowiednią ochronę danych.

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług oraz wszelkie odrębne umowy dotyczące naszych usług będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Wielkiej Brytanii.