Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik

*Sørg venligst for, at dit køb overholder alle gældende lokale love og regler.

Vores leveringsdækning

LAGER DÆKNINGSOMRÅDE ORDREFORBEREDNING TRANSPORTTID OMKOSTNING
US Lager Sender til hele det kontinentale USA. Omfatter ikke militærbaser, tilknyttede øer, Alaska, Hawaii eller Puerto Rico. 3-5 hverdage 5-7 arbejdsdage Gratis fragt
EU Lager Leverer til EU-lande, undtagen Malta, Cypern og Sassari-regionen i Italien. 3-5 hverdage 7-10 hverdage Gratis fragt
IRL Lager Fuld dækning i hele Irland og Storbritannien. 3-5 hverdage 5-7 arbejdsdage Gratis fragt

Hvor lang tid tager min ordre?

Samlet leveringstid = Forberedelsesperiode + Forsendelsestid

Forberedelsesperiode:

Efter du har gennemført dit køb, har vi brug for 3-5 hverdage til at gøre din el-cykel klar til forsendelse. Dette inkluderer kvalitetskontrol, pakning og arrangering af afhentning med vores logistikpartnere. Den faktiske tid afhænger af lagerstatus.

Vores forsendelsesregioner:

Vi sender i øjeblikket til USA, Storbritannien, Irland og de fleste EU-lande.

Forsendelsestid:

Når din pakke forlader vores lager:

  • Fra US & IRL lagre: Din ordre ankommer inden for 5-7 hverdage
  • Fra EU-lager: Levering tager 7-10 hverdage

Ordrer til fjerntliggende områder kan tage ekstra tid. Vi sender dig sporingsinformation via e-mail, så snart din forsendelse er på vej.

Bemærk venligst:

Forhåndsbestillingsvarer:

Nogle produkter er tilgængelige på forhåndsbestilling og kræver 15-30 dage til behandling før forsendelse. Sørg for at tjekke produktets tilgængelighed før bestilling.

Leveringsbegrænsninger:

Vi kan ikke sende til disse områder:

  • Alaska, Hawaii, Puerto Rico, amerikanske militærinstallationer og amerikansk tilknyttede territorier
  • Sassari-området i Italien
  • Malta og Cypern
  • Yderligere begrænsede zoner

Hvis din leveringsadresse er i en utilgængelig zone, vil vores team underrette dig og annullere ordren med fuld refusion.

Brug for hjælp?

Spørgsmål om din forsendelse? Kontakt os på: support@ebikechoose.com

Husk at inkludere dit ordrenummer (eksempel: #EC10001), så vi kan hjælpe dig hurtigt. Vores supportteam svarer inden for 24 timer på hverdage.

EbikeChoose Team