Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten EbikeChoose (jäljempänä "Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme, teet ostoksia ebikechoose.com-sivustolla ("Sivusto") tai kommunikoit kanssamme muilla tavoilla (yhteensä "Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" viittaavat sinuun palveluidemme käyttäjänä, olitpa asiakas, sivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän käytännön mukaisesti.

Tärkeää: Tarkista tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja pääsemällä käsiksi mihinkään palveluihin hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja jakamisen tässä kuvattujen ehtojen mukaisesti. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai pääse käsiksi palveluihin.


Päivitykset tähän tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien päivitykset toimintamuutosten tai lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. Muutosten tapahtuessa julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön sivustollamme, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin lain edellyttämiin toimiin.


Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluidemme tarjoamiseksi keräämme sinusta henkilötietoja eri lähteistä viimeisen 12 kuukauden aikana, kuten alla on kuvattu. Keräämämme tiedot vaihtelevat vuorovaikutuksesi mukaan kanssamme.

Edellä mainittujen erityistarkoitusten lisäksi voimme käyttää kerättyjä tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme palvelut, täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet, valvoaksemme käyttöehtojamme sekä suojellaksemme palveluita, etujamme sekä käyttäjiemme ja muiden etuja.


Keräämämme henkilötietojen tyypit

Henkilötiedot, joita saamme, riippuvat siitä, miten käytät sivustoamme ja palveluitamme. Kun viittaamme "henkilötietoihin", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen kategoriat ja tyypit.

Tietoja, jotka annat suoraan

Tietoja, jotka lähetät suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:

  • Perustiedot yhteystiedoista: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti
  • Tilaustiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksun vahvistus, sähköposti, puhelinnumero
  • Tilin tunnistetiedot: käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset
  • Selaustoiminta: katsotut tuotteet, ostoskorin sisältö, toivelistalle lisätyt tuotteet
  • Tukiviestintä: tiedot, jotka sisältyvät viesteihisi meille palveluiden kautta

Tietyt palvelun ominaisuudet saattavat vaatia sinua antamaan tiettyjä tietoja. Voit valita olla antamatta näitä tietoja, mutta se saattaa rajoittaa kykyäsi käyttää tiettyjä ominaisuuksia.

Evästeiden kautta kerätyt tiedot

Keräämme automaattisesti tietoja palvelun käytöstäsi ("Käyttötiedot") käyttämällä evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötietoihin voi sisältyä laitteen tiedot, selaintyyppi, verkkoyhteystiedot, IP-osoite ja muut vuorovaikutustiedot palveluiden kanssa.

Tietoja kolmansien osapuolten lähteistä

Saatamme myös saada tietoja sinusta ulkopuolisilta tahoilta, mukaan lukien myyjät ja palveluntarjoajat, jotka keräävät tietoja puolestamme, kuten:

  • Alustan tukiyritykset, kuten Shopify, jotka ylläpitävät sivustoamme ja palveluitamme
  • Maksunvälittäjät, jotka käsittelevät maksutietoja (pankkitilit, luotto-/pankkikortit, laskutusosoitteet) käsitelläkseen tapahtumia ja täyttääkseen tilauksesi osana sopimusvelvoitteitamme sinua kohtaan
  • Kolmannet osapuolet, kun vierailet sivustollamme, avaat sähköpostimme tai käytät palveluitamme tai mainoksiamme—me tai kumppanimme saatamme automaattisesti kerätä tietoja käyttämällä seurantateknologioita, kuten pikseleitä, web-beaconeita, SDK:ita, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä

Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten toimittamien tietojen tarkkuudesta tai heidän käytännöistään ja politiikoistaan. Katso alla oleva osio "Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit" saadaksesi lisätietoja.


Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden toimitus:

Käytämme tietojasi palveluiden tarjoamiseen ja sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten suorittaminen, tapahtumailmoitusten lähettäminen, tilisi hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihdon helpottaminen sekä tuotearvostelujen mahdollistaminen.

Markkinointi ja kampanjat:

Käytämme tietojasi markkinointitarkoituksiin, kuten lähettääksemme mainosviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme asiaankuuluvia mainoksia. Tämä sisältää palveluiden ja mainonnan räätälöinnin sivustollamme ja muualla.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy:

Käytämme tietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme ja vastataksemme mahdollisesti petollisiin, laittomiin tai haitallisiin toimintoihin. Jos luot tilin, olet vastuussa tunnistetietojesi suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai pääsytietojasi. Ota meihin välittömästi yhteyttä, jos epäilet tilisi joutuneen vaarantuneeksi.

Asiakaskommunikaatio:

Käytämme tietojasi tarjotaksemme tukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä palvelee laillista etuamme olla reagoivia, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme kanssasi.


Evästeet

Kuten useimmat verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkempia tietoja Shopify-kauppaamme tehostavista evästeistä löydät osoitteesta https://www.shopify.com/zh/legal/cookies. Käytämme evästeitä parantaaksemme ja kehittääksemme sivustoamme ja palveluitamme (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), suorittaaksemme analytiikkaa ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjien sitoutumista (laillinen etumme hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan hienosäätämiseksi sivustollamme ja muilla alustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena, mutta voit määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja aiheuttaa joidenkin palveluiden, ominaisuuksien ja toimintojen toimintahäiriöitä tai niiden muuttumisen käyttökelvottomiksi. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneiden, kanssa.


Kuinka jaamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa laillisiin tarkoituksiin, jotka ovat yhdenmukaisia tämän tietosuojakäytännön kanssa, mukaan lukien:

  • Toimittajien tai palveluntarjoajien kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttö, toimitus)
  • Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden, mukaan lukien Shopify, kanssa palveluiden ja mainonnan toimittamiseksi. Nämä kumppanit käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti
  • Kun ohjaat, pyydät tai annat suostumuksesi tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteen toimitusta varten tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden kautta
  • Yhteistyökumppaneidemme tai konserniyhtiöidemme kanssa, laillisten liiketoimintaetujemme mukaisesti
  • Liiketoimien yhteydessä, kuten fuusioissa tai konkurssissa, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin ja määräyksiin), palveluehtojemme täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjien oikeuksien suojaamiseksi

Viimeisen 12 kuukauden aikana olemme paljastaneet seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia tarkoituksiin, jotka on kuvattu kohdissa "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka jaamme henkilötietoja":

Kategoria Vastaanottajaryhmät
Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkapalveluntarjoajat)
Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakastukitiedot Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Tytäryhtiöt

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja päätelläksemme ominaisuuksiasi.

Olemme "myyneet" ja "jakanneet" (sovellettavan lain määrittelemällä tavalla) henkilötietoja viimeisen 12 kuukauden aikana mainonta- ja markkinointitarkoituksiin seuraavasti:

Henkilötietojen luokka Vastaanottajaryhmät
Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten ostettujen tuotteiden tai palveluiden tiedot ja ostotiedot Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelumme saattavat sallia sinun julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Palvelun julkisilla alueilla lähetetty sisältö on julkisesti kaikkien saatavilla.

Emme hallitse pääsyä tietoihin, joita teet saataville muille, emmekä voi taata, että tiedoille pääsevät osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät tiedot turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti jaettujen tietojen yksityisyydestä tai tietoturvasta, emmekä tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, joita paljastat tai saat kolmansilta osapuolilta.


Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai alustoihin. Jos käyt sivustoilla, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai liitännäisiä, tutustu niiden tietosuojakäytäntöihin, tietoturvatoimiin ja ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa ulkoisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien niiden tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaaliset verkostot, jaettu tieto voi olla muiden palvelun käyttäjien ja alustan käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia käytölle meiltä tai kolmansilta osapuolilta. Linkkien sisällyttäminen ei tarkoita kyseisten alustojen tai niiden ylläpitäjien hyväksyntää, paitsi palveluissa ilmoitetulla tavalla.


Lasten tiedot

Palvelumme eivät ole suunniteltu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet vanhempi tai huoltaja, jonka lapsi on antanut meille tietonsa, ota yhteyttä alla olevien tietojen kautta pyytääksesi tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole todellista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (sovellettavan lain määritelmän mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.


Tietoturva ja säilytys

Tietoturvailmoitus: Ymmärräthän, ettei mikään tietoturvatoimi ole täydellinen, emmekä voi taata ehdotonta turvallisuutta. Lisäksi lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvattuja siirron aikana. Suosittelemme välttämään suojaamattomia kanavia arkaluontoisen tai luottamuksellisen tiedon välittämiseen.

Kuinka kauan säilytämme henkilökohtaisia tietojasi riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemme niitä tilisi ylläpitämiseen, palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisuun tai sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.


Oikeutesi ja valintasi

Sijaintisi mukaan sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista henkilökohtaisiin tietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

  • Oikeus päästä käsiksi/tietää: Voit pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilökohtaisiin tietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme niitä
  • Oikeus poistaa: Voit pyytää henkilökohtaisten tietojen poistamista, joita säilytämme sinusta
  • Oikeus korjaukseen: Voit pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista, joita meillä on sinusta
  • Oikeus siirrettävyyteen: Voit pyytää kopion hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa
  • Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Voit ohjata meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä käsittelystä "kohdennetun mainonnan" osalta sovellettavien tietosuojalakien määritelmän mukaisesti
  • Oikeus rajoittaa arkaluonteisten tietojen käyttöä/julkistamista: Voit ohjata meitä rajoittamaan arkaluonteisten tietojen käyttöä ja/tai julkistamista vain siihen, mikä on tarpeen palvelujen suorittamiseksi tai kohtuudella odotettavien tavaroiden toimittamiseksi
  • Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää, että lopetamme tai rajoitamme henkilötietojen käsittelyä
  • Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa tämän suostumuksen
  • Valitus: Voit valittaa päätöksestämme, jos hylkäämme pyyntösi vastaamalla suoraan kieltoon
  • Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää mainossähköposteja, joista voit kieltäytyä peruuttamalla tilauksen

Voit käyttää näitä oikeuksia, kun se on merkitty sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi (esimerkiksi sähköpostin tai tilitietojen avulla) ennen kuin vastaamme sisällöllisesti. Sovellettavien lakien mukaan voit nimittää valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi. Ennen tällaisten pyyntöjen hyväksymistä vaadimme valtuutustodistuksen ja saatamme tarvita suoran henkilöllisyyden varmistuksen sinulta. Vastaamme pyyntöihin lain edellyttämässä ajassa.

Käytämme Shopifyn mainospalveluita, kuten Shopify Audiences, kolmansien osapuolten verkkosivustojen mainosten personointiin. Rajoittaaksesi Shopify-kauppiaiden pääsyä käyttämään henkilötietojasi näissä palveluissa, käy osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.


Valitukset

Jos sinulla on huolia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla. Jos vastauksemme ei tyydytä sinua, sijaintisi mukaan voit valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä tai tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.


Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Tietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevät työntekijät sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit.

Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaisten antamiin sopimuksiin, ellei kohdemaassa ole riittävää tietosuojan tasoa.

Nämä palveluehdot ja kaikki erilliset sopimukset palveluistamme määräytyvät ja tulkitaan Yhdistyneen kuningaskunnan lain mukaisesti.

EbikeChoose-tiimi