Polasaí Aisíocaíochta

Polasaí Aisíocaíochta

Fuinneog Fillte 30 Lá

Tá 30 lá agat ón dáta seachadta chun iarratas fillte a dhéanamh ar do cheannachán.

Chun cáilíocht a bhaint amach le haghaidh fillte, ní mór go mairfeadh na míreanna ina gcuma bhunaidh: neamhúsáidte, neamhchruinnithe, le gach lipéad ceangailte, agus sa phacáistiú séalaithe bunaidh. Tá admháil bhailí nó cruthúnas ceannach riachtanach.

Próiseálann muid iarratais malartaithe, fillte, agus aisíocaíochta a dhéantar laistigh de 30 lá ón dearbhú seachadta (bunaithe ar thaifid rianaithe).

Conas Iarratas Fillte a Chur isteach

Seol ríomhphost chugainn ag: support@ebikechoose.com

Cuir na sonraí seo san áireamh i do theachtaireacht:

  • D’uimhir ordaithe (sampla: EC5)
  • Ainm an táirge agus cainníocht le haghaidh fillte
  • Cúis an iarratais fillte
  • Grianghraif nó físeáin (má tá an táirge lochtach)
NÓTA

Déan cinnte go bhfuil na híomhánna agus na físeáin go léir soiléir agus dírithe i gceart. Go raibh maith agat.

Freagracht Costas Loingseoireachta

  • Fillte arna thosú ag an gcustaiméir: Clúdaíonn tú costais loingseoireachta fillte bunaithe ar an iompróir a roghnaigh tú.
  • Ár mbotún (earraí damáiste/ mícheart): Clúdaímid gach costas lasta.

Nuair a cheadóimid do fhilleadh, gheobhaidh tú treoracha lasta fillte agus lipéad más infheidhme. Ní ghlacfar le filleadh neamhúdaraithe a sheoltar gan cead.

Le haghaidh fiosrúchán fillte, déan teagmháil linn ag: support@ebikechoose.com

Próiseas Fillte

Tar éis dúinn do ríomhphost a fháil, déanfaidh ár bhfoireann athbhreithniú ar do fhianaise curtha isteach (cur síos, grianghraif, físeáin). Má dhearbhóimid go bhfuil an t-earra lochtach, tosóimid ar an bpróiseas fillte:

  1. Cuirimid seoladh stór fillte cuí ar fáil
  2. Ullmhaíonn tú an pacáiste agus dearbhaíonn tú trí ríomhphost
  3. Bailíonn an cúiréire an pacáiste ó do shuíomh
  4. Faigheann agus dearbhaíonn ár stór an fillte
  5. Déanaimid iniúchadh ar an earra fillte
  6. Seolaimid ionadaí nó próiseálann muid do aisíocaíocht laistigh de 1-3 lá gnó

Ní cheadófar filleadh sna cásanna seo:

  • Iarrataí déanta tar éis 30 lá ón seachadadh
  • Rothar leictreach nó scútar leictreach atá bailithe
  • Pacáistiú oscailte nó neamhshéalaithe
  • Táirgí cláraithe go hoifigiúil faoi ainm an cheannaitheora
  • Tá an custaiméir freagrach as lasta timpeall an bhealaigh (ní aisíocfar costais bhunaidh lasta)
  • D'fhéadfadh táillí ath-stocála suas le 25% a bheith i bhfeidhm (beidh siad díbhunaithe ón aisíocaíocht)

Sceideal Aisíocaíochta

Stádas Ordaithe Coinníollacha Méid Aisíocaíochta
Cealú laistigh de 48 uair an chloig
(roimh sheoladh)		 Cuir isteach iarratas laistigh de 48 uair an chloig 100% den iomlán ordaithe
Cealú tar éis 48 uair an chloig
(roimh sheoladh)		 - 95% den iomlán ordaithe
(5% táille próiseála a mhaítear)
Seolta ach gan faighte
(seoladh mícheart nó diúltú)		 1. Diúltaigh seachadadh agus seol ar ais láithreach
2. Pasann iniúchadh stóras agus cáilíochta		 70% den iomlán ordaithe
(10% lasta ar ais + 15% ath-stocaireachta + 5% táille próiseála a mhaítear)
Seolta ach gan faighte 1. Iarr ar ais laistigh de 30 lá ón seachadadh
2. Ceadaíonn RMA trí ríomhphost		 70% den iomlán ordaithe
(10% lasta ar ais + 15% ath-stocaireachta + 5% táille próiseála a mhaítear)
Seachadta 1. Iarr ar ais laistigh de 30 lá ón seachadadh
2. Fanann an rothar leictreach gan tionól le bosca séalaithe
3. Seoladh ar ais agus grianghraif ceadaithe		 80% den iomlán ordaithe
(15% ath-stocaireachta + 5% táille próiseála a mhaítear)
Tabhair Nóta

Éilíonn aisíocaíochtaí a thosaíonn an custaiméir go n-íocfaidh an custaiméir na táillí seolta go léir.

Codanna nó Cuiris Ar Ar iarraidh

Glacaimid le héilimh ar chodanna ar iarraidh laistigh de 7 lá ón seachadadh (deimhnithe ag taifid rianaithe).

Cuir isteach d’éileamh chuig: support@ebikechoose.com

Déanfaidh ár bhfoireann scrúdú ar an bhfianaise a chuir tú ar fáil (cur síos, grianghraif, físeáin). Má dheimhnímid go bhfuil codanna ar iarraidh, socrófaimid seoladh malairte agus cuirfimid ar an eolas tú trí ríomhphost.

Déanfar éileamh a dhiúltú má:

  • Deimhníonn an soláthraí nach raibh an chuid riamh san áireamh leis an tsamhail seo
  • Taispeánann taifid meáchain pacáiste ón stóras nach bhfuil aon earraí ar iarraidh

Malartú Táirgí

Glacaimid le hiarratais malairte laistigh de 30 lá ón seachadadh (deimhnithe ag faisnéis rianaithe).

Tabhair faoi deara le do thoil: Ní mór duit an mír a sheoladh chuig ár stóras filleadh ar do chostas agus do riosca féin (lena n-áirítear táillí seolta, cáin, agus dualgais).

Seol an uimhir rianaithe chuig: support@ebikechoose.com

Seolfaimid an táirge malairte laistigh de 1-3 lá gnó, ag brath ar infhaighteacht stoc.

Amanna Próiseála Aisíocaíochta

Próiseálfar aisíocaíochtaí laistigh de 1-2 lá gnó tar éis dúinn do fhilleadh a fháil. Athraíonn am aisíocaíochta fíor-ama de réir an mhodha íocaíochta:

  • PayPal: Léiríonn aisíocaíochtaí laistigh de 48 uair an chloig
  • Credit Card: Tógann aisíocaíochtaí 7-14 lá gnó, ag brath ar do sholáthraí cárta agus próiseálaithe íocaíochta

An bhfuil tacaíocht ag teastáil le haghaidh filleadh?

Le haghaidh fiosrúchán maidir le filleadh agus aisíocaíocht, déan teagmháil le: support@ebikechoose.com

Le do thoil cuir isteach d'uimhir ordaithe, dáta an cheannacháin, agus an chúis le filleadh. Freagróidh ár bhfoireann tacaíochta laistigh de 24 uair an chloig ar laethanta oibre.

Foireann EbikeChoose